Por: Carolina Martínez Elebi

Compartir:

News #20 | Mayo 2023

Cuando se habla de la inteligencia artificial en el trabajo, se plantea el gran tema del futuro del trabajo y aparece una pregunta: ¬Ņlos robots nos van a reemplazar? Sobre esto, Sof√≠a Scasserra sostiene que es un mensaje tendencioso que intenta instalar la idea de que no habr√° lugar para el trabajo en el futuro y que lo mejor es hablar del trabajo del futuro.

Fueron los empresarios, reunidos en el Foro de Davos, los que instalaron el mito de que nos vamos a quedar sin empleo. Pero en lugar de esto, tenemos que pensar y hablar de cómo va a ser este trabajo en el futuro, cómo lo imaginamos o cómo creemos que debería ser.

La tecnolog√≠a forma parte de la humanidad, la desarrollamos pero tambi√©n nos constituye. Lo cita Mart√≠n Kohan en su libro ‚Äú¬ŅHola? Un r√©quiem para el tel√©fono‚ÄĚ:

‚ÄúEl propio Benjamin examin√≥ la manera en que una nueva tecnolog√≠a (desde la iluminaci√≥n a gas en las calles hasta la proyecci√≥n de pel√≠culas en el cine, pasando por bombardeos a√©reos en el frente de guerra) fundaba un nuevo tipo de percepci√≥n y, con eso, un nuevo sujeto; constitu√≠a un nuevo sujeto y, con eso, un nuevo espectro de relaciones sociales. En la l√≠nea en que Georg Simmel hab√≠a advertido que, con la invenci√≥n del tranv√≠a, por primera vez en la historia humana ocurr√≠a que dos personas que no iban a hablarse se miraban largamente cara a cara. Un nuevo medio de transporte habilitaba, de por s√≠, un nuevo sujeto y una nueva mirada, una forma in√©dita de vincularse con los otros‚ÄĚ.

Scasserra sostiene que siempre que se destruyeron puestos de trabajo, se crearon otros. Sin embargo, el fenómeno que se está viviendo en este momento de la historia se destaca por varios factores, entre ellos:

  • Es la primera vez que tenemos trabajo intelectual y creativo siendo reemplazado.
  • Es la primera vez que tenemos una aceleraci√≥n de una magnitud tan grande que hace que los cambios no lleguen a que la gente se pueda readaptar de manera f√°cil y encontrar otro empleo de manera sencilla, porque es demasiado acelerado el cambio.

Lo cierto, siguiendo con lo que dice Sof√≠a, es que en el mundo no nos vamos a quedar sin empleo, aunque estas tecnolog√≠as s√≠ van a ir reemplazando a las personas en cada vez m√°s tareas. Pero, ¬Ņentonces?

Lo que tenemos que preguntarnos es cómo va a ser ese trabajo del futuro (que está empezando a gestarse en el presente):

  • ¬ŅQu√© tipo de empleo se va a crear?
  • ¬ŅBajo qu√© condiciones?
  • ¬ŅC√≥mo las tecnolog√≠as est√°n afectando estos nuevos puestos de trabajo?
  • ¬ŅCu√°l ser√° el empleo que se crear√° en pa√≠ses de Am√©rica Latina?

En ‚ÄúLa automatizaci√≥n y el futuro del trabajo‚ÄĚ, Aaron Benanav analiza las tendencias econ√≥micas que est√°n dando forma a nuestra vida laboral y sostiene que el problema no es tanto que la tecnolog√≠a sustituye r√°pidamente al empleo sino que hay una crisis de inversi√≥n provocada por la escasa rentabilidad de la industrial a nivel global y del sector servicios.

La economía crece lentamente, interrumpida por periódicas recesiones, y lo que se ofrece a la fuerza de trabajo mundial es empleo precario, poco remunerado y a menudo en el sector informal.

Por su parte, Kate Crawford, en su libro ‚ÄúAtlas de Inteligencia Artificial. Poder, pol√≠tica y costos planetarios‚ÄĚ, dice que m√°s que debatir si los seres humanos ser√°n reemplazados por robots hay que prestar atenci√≥n a c√≥mo la experiencia del trabajo ha ido cambiando en relaci√≥n con el aumento del monitoreo, la evaluaci√≥n algor√≠tmica y la modulaci√≥n del tiempo.

Es decir, los robots no nos reemplazan, pero los seres humanos somos tratados cada vez m√°s como robots.

Lo vemos en los trabajos de plataformas, en las grandes oficinas, en empresas, en gobiernos, en las métricas, en la vigilancia de las y los trabajadores y en las charlas sobre gestión del tiempo y la productividad. Ya volveré sobre este tema en próximos correos.

El desafío que tenemos, entonces, es pensar qué tecnologías necesitamos, para qué tipo de tareas, qué trabajos queremos crear para el futuro y qué condiciones laborales queremos también para el presente.

Panel 1. El futuro del trabajo: nuevas tecnologías, informalidad y reproducción social.

¬ŅHacia d√≥nde va el trabajo?

En abril de 2022 se llev√≥ a cabo la Conferencia Regional LATWORK organizada por la Universidad de Buenos Aires. All√≠ expuso Aaron Benanav, autor del libro ‚ÄúLa automatizaci√≥n y el futuro del trabajo‚ÄĚ, cuya tesis expuso en la conferencia.

Benanav comienza así: Los teóricos de la automatización afirman que estamos viviendo una época de aceleración del cambio tecnológico, que provocará el fin del trabajo tal como lo conocemos.

El autor, luego de analizar este discurso transmitido en diversos medios de comunicación, identifica 4 proposiciones fundamentales:

  • Mira a tu alrededor, dicen, los trabajadores ya est√°n siendo desplazados por m√°quinas cada vez m√°s avanzadas.
  • Este desplazamiento es una se√Īal de que estamos a las puertas de lograr una sociedad casi o completamente automatizada.
  • La automatizaci√≥n deber√≠a implicar nuestra liberaci√≥n del trabajo m√°s duro, pero dado que la mayor√≠a de las personas tienen que trabajar para vivir, podr√≠a volverse una pesadilla.
    Esta proposición separa a los teóricos de la automatización de otros optimistas tecnológicos que creen que el cambio tecnológico va a ser simplemente algo bueno, porque los teóricos de la automatización están preocupados por lo que podría ocurrir.
  • La √ļnica forma de evitar la pesadilla del desempleo masivo es implementar una Renta B√°sica Universal (RBU) y transitar hacia un mundo post-escasez.

Los teóricos de la automatización se enfocan en tres tecnologías emergentes:

  • Rob√≥tica industrial avanzada.
  • Aprendizaje autom√°tico.
  • Inteligencia artificial y redes neuronales.

Adem√°s, expresan preocupaci√≥n por las recuperaciones sin empleo que demoran cada vez m√°s desde el comienzo de una recesi√≥n (compara datos de la recuperaci√≥n del mercado laboral en EEUU en los a√Īos 1981, 1990, 2000 y 2007).

Otro dato que analiza el autor son las brechas de productividad salarial, bas√°ndose en Datos de pa√≠ses de la OCDE, en donde en los √ļltimos a√Īos, la brecha entre la productividad y los salarios se fue ampliando cada vez m√°s.

Entonces, se pregunta: ¬ŅSe encuentran conectadas estas innovaciones tecnol√≥gicas con las tendencias del mercado laboral?

Benanav dice: Si los teóricos de la automatización estuvieran en lo correcto, la productividad del trabajo estaría incrementándose muy rápidamente.

Sin embargo, estamos viviendo una Gran Desaceleración de la economía.

Lo que sostiene el autor es que, contrariamente a lo que dicen los teóricos de la automatización, no vivimos en una era de aceleración de la destrucción de los empleos. Vivimos en una era de desaceleración y creación de empleo más lenta. Y esto no se debe a las nuevas tecnologías que reemplazan a los seres humanos sino a una falta general de crecimiento económico, que es el motor principal para la generación de empleos.

Uno de los motivos que se√Īala el autor como causa de la desaceleraci√≥n de la econom√≠a es la GLOBALIZACI√ďN. ¬ŅPor qu√©?

  • La globalizaci√≥n gener√≥ m√°s redundancias que complementariedades comerciales.
  • A medida que las capacidades productivas se expandieron r√°pidamente en todo el mundo, el resultado fue un aumento de la sobrecapacidad industrial, lo que redujo las tasas de inversi√≥n.
  • Las empresas empezaron a invertir menos, no ampliaron su capacidad productiva y toda la fabricaci√≥n se desaceler√≥.
  • Un resultado de esto fue que hubo olas globales de desindustrializaci√≥n desde fines de la d√©cada de 1960.

Desde 2013, se√Īala el autor, el mundo se ha desindustrializado. Y la situaci√≥n es que nada ha reemplazado a la industria como motor de crecimiento, especialmente el sector de servicios.

La transición de una economía industrial a una basada en servicios se ha asociado con:

  • Una desaceleraci√≥n del crecimiento de la productividad.
  • Una desaceleraci√≥n del crecimiento econ√≥mico.
  • Una demanda persistentemente baja de mano de obra.

El resultado: Bajas tasas de crecimiento económico, altas tasas de desempleo y subempleo, una mayor inseguridad laboral y de ingresos y una creciente desigualdad.

Aaron Benanav expone algunos puntos m√°s de su tesis que tienen que ver con las olas de austeridad, la eliminaci√≥n de las protecciones laborales y la acumulaci√≥n de deudas masivas (¬Ņte suena?).

Si te interesa profundizar en este tema, te recomiendo ver su charla en este video que te comparto.

Protección de los datos de los trabajadores

En lo que tiene que ver con el uso de herramientas de inteligencia artificial, hay mucho m√°s para desentra√Īar y no es posible abarcarlo todo de una sola vez.

Sin ir m√°s lejos, mientras escrib√≠a el correo que est√°s leyendo, vi una nota del New York Times titulada ‚ÄúWill a chatbot write the next ‚ÄėSuccession‚Äô?‚ÄĚ en la que se menciona que Netflix, en los contratos con algunos/as de sus actores/actrices, ya est√° pidiendo ceder derechos de uso de voz para producciones con inteligencia artificial sin su intervenci√≥n (!!). Esto se suma a la huelga que est√°n llevando adelante los guionistas en las √ļltimas semanas, precisamente porque reclaman mejores salarios y condiciones laborales.

Pero quiero dedicar este peque√Īo espacio a mencionar un tema que se relaciona con la implementaci√≥n de tecnolog√≠as basadas en an√°lisis de datos y procesos algor√≠tmicos y que deber√≠a estar presente en m√°s √°mbitos de discusi√≥n: la protecci√≥n de los datos de los trabajadores.

Ya pasaron tres a√Īos de la pandemia de coronavirus que nos llev√≥ a vivir situaciones y experiencias in√©ditas en nuestra historia y que puso sobre la mesa nuevas discusiones que necesitamos tener como sociedad. Uno de esos temas lo escuch√© por primera vez en 2020 y ten√≠a que ver con la especificidad de la protecci√≥n de los datos de los trabajadores, como algo separado de la protecci√≥n de los datos personales.

Con la presencia de la tecnolog√≠a en los espacios de trabajo y con las nuevas relaciones laborales intermediadas por plataformas se ‚Äúalgoritmizan‚ÄĚ las relaciones de trabajo y los empleadores manejan una gran cantidad de datos de sus trabajadores/as, incluyendo datos de la vida privada. Muchas veces esos datos son vendidos por las empresas (por ejemplo, a consultoras de recursos humanos que valoran todo tipo de datos de trabajadores/as, tanto lo que tiene que ver con su rendimiento laboral, su comportamiento, sus habilidades blandas, y tambi√©n otro tipo de datos m√°s sensibles y privados, como podr√≠an ser sus datos de salud).

Sobre este tema, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) tiene publicada, desde 1997, una serie de recomendaciones prácticas sobre la protección de los datos personales de los trabajadores (sí, ¡desde 1997!). En tanto repertorio de recomendaciones de la OIT, no tiene carácter obligatorio.

En la presentación de la recomendación, dice:

‚ÄúLos datos que los empleadores recaban acerca de los trabajadores y de los candidatos a un puesto de trabajo atienden varios prop√≥sitos: acatar la legislaci√≥n; respaldar la selecci√≥n de candidatos, la formaci√≥n y la promoci√≥n del personal; salvaguardar la seguridad personal y laboral, el control de calidad, el servicio que se presta a la clientela y la protecci√≥n de los bienes. Hay nuevas formas de recolecci√≥n y procesamiento de datos que comportan nuevos riesgos para los trabajadores. Si bien varias leyes nacionales y normas internacionales han establecido procedimientos de car√°cter obligatorio para el tratamiento de datos personales, existe la necesidad de perfeccionar las disposiciones espec√≠ficamente dirigidas al uso de los datos personales de los trabajadores.‚ÄĚ

¬ŅPero qu√© tiene que ver todo esto con lo que cont√© antes de que Netflix quiere los derechos de uso de la voz de actores para producciones con IA sin su intervenci√≥n?

Bueno, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (y de la mayoría de las legislaciones en materia de protección de datos personales), la voz es un dato personal.

ūüĒ• Bonus track

CULTURA LIBRE | Invitan a colaborar con el Archivo Inundaci√≥n ‚Äď Una memoria visual y audiovisual colaborativa sobre la inundaci√≥n de 2003 en Santa Fe, que re√ļne hasta el momento m√°s de 500 fotograf√≠as, volantes, videos caseros y escritos hechos por vecinos y vecinas de los barrios afectados.

Se aprob√≥ el plan de estudios de Comunicaci√≥n (UBA) ‚Äď Como graduada y docente de la carrera de Comunicaci√≥n de la UBA, esta noticia me toca de cerca y me llena de entusiasmo, as√≠ que la comparto con vos por ac√°! Despu√©s de tantos a√Īos, ¬°tenemos nuevo plan!

Convocatoria para Revista LATAM DIGITAL ‚Äď Convocatoria abierta: ‚ÄúEl rol de los gobiernos en la regulaci√≥n antes y despu√©s de la conexi√≥n a Internet: conectividad, inclusi√≥n digital y protecci√≥n de derechos en las plataformas‚ÄĚ.

ūüďö Para leer

Mart√≠n Kohan (2022) ¬ŅHola? Un r√©quiem para el tel√©fono. En esta entrevista el autor habla de su obra, que la recomiendo mucho.

Espero te haya resultado interesante este tema. Cualquier información, duda, comentario o sugerencia que tengas, podés escribirme.

¬°Que tengas un lindo mayo!
Gracias por estar ah√≠ ‚ėļÔłŹ

Carolina

0 comentarios

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Filtros

Telegram Sumate a nuestro canal de Telegram